Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ drop777

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại drop777, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt
drop777 Quy định sử dụng dịch vụ drop777
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm họ tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch — được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân có thể gửi qua email hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví điện tử liên kết hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về quyền tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc bất kỳ điều khoản nào được liệt kê ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch thuật.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trang câu hỏi thường gặp

Phần câu hỏi thường gặp bên dưới trang này giải đáp các tình huống phổ biến nhất về điều khoản và quyền tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quy định tài khoản

Dưới đây là những tình huống người dùng hỏi nhiều nhất khi đọc điều khoản sử dụng của drop777. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh.

Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại cho bạn.

Không. Tiền rút phải về đúng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng để nạp. Đây là quy định bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo quy định hiện hành.

Liên hệ live chat hoặc gửi email hỗ trợ. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để đội ngũ kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.